鈑金塗装で、見積と請求の金額が変わることはある?なぜ変わる?

大切なお車を鈑金で直すにあたり、品質はもちろんですが、金額は一番気にかかる部分かと思います。実際、お見積りの段階と、実際ご納車した後のご請求に違いが生じる事はございます。その原因と、当社での対応についてご説明いたします。

  • 追加修理や部品交換が必要な場合


    見積もりの段階では、外部的な損傷や問題を十分に確認できないことがあります。作業が進む中で、追加の修理や部品交換が必要になることがあります。これにより、見積もりと実際の請求額に差が生じることがあります。


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  • 予期せぬ問題の発見


    修理作業が進む中で、予期せぬ問題が発見されることがあります。例えば、事前に気付かなかった構造的な問題や隠れた損傷が見つかることがあります。これらの追加作業により、請求額が変動することがあります。


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  • 素材や部品の価格変動


    見積もりを行った時点では、素材や部品の価格が固定されているとは限りません。市場の変動やサプライヤーの価格変更などにより、実際の作業時には見積もりと異なる価格が適用されることがあります。


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  • 作業時間の変動


    作業の予想所要時間と実際の作業時間に違いが生じることがあります。特に複雑な修理や塗装作業では、予想以上の時間が必要になることがあります。作業時間の増加に伴い、請求額も変動する可能性があります。


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全て分かりやすくご報告、ご説明します

高橋自動車は、お客様に納得いく説明をするために、修理作業の進捗や追加の必要性について常に明確にコミュニケーションを取ります。修理作業が進む中で予期せぬ追加作業が発生した場合には、その理由や必要性を丁寧に説明し、請求額の変動についても透明性を持ってお伝えします。お客様の信頼を大切にし、安心してご利用いただけるよう努めております。


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代表者名 田中 克昌

お客様のご要望やニーズに寄り添う様々なサービスを新堀小学校停留所の近くで展開しており、お車の状態を万全に保って安心かつ安全なカーライフを送れるように支援しています。修理や整備、メンテナンスや車検などの各種サポートをはじめ、保険の提案や売買のサポートなども行っています。

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